Hoe content je eCRM operatie kan voeden

Een directe relatie met de consument tot stand brengen.

Het creëren van directe duurzame relaties met consumenten op de Duitse markt. Dat was het grote doel voor het Henkel-merk Schwarzkopf.

Challenge

Een groot merk digitaal transformeren.

Hoe kunnen content en UX/UI verbeteringen Schwarzkopf helpen nieuwe gebruikers aan te trekken? En hoe kunnen we dit doen terwijl we werken met de bestaande infrastructuur van het grote merk Schwarzkopf?

Strategy

Het publiek langzaam maar zeer zeker kennis laten maken met de wereld van Schwarzkopf.

Een gelaagd content programma met een bijbehorend UX/UI ontwerp dat organische bezoekers actief overtuigt om op die aanmeldknop te drukken.Maar niet voordat bezoekers eerst een blik getoond wordt in de wereld van Schwarzkopf, zodat zij worden aangemoedigd om zich te registreren voor volledige toegang. 

Solution

Een gelaagd, content driven eCRM-platform.

Samen met Salesforce hebben we een 'content driven' eCRM-platform gebouwd met verschillende contentlagen, UX / UI-ontwerp en interactieve functies. Volledig geïntegreerd in de bestaande infrastructuur en de tools van Salesforce om uiteindelijk de eCRM-database te vullen met duizenden nieuwe en betrokken gebruikers.

Met ons samenwerken?

Laten we ontdekken wat we voor elkaar kunnen betekenen.

Connect