Samsung

Eine Marke mit How-to-Inhalten stark machen

Mit unbekannten Features überzeugen

Der durchschnittliche Smartphone-Nutzer weiß gar nicht, welches Betriebssystem sein Gerät nutzt. Wen wundert es da noch, dass es fast ein Ding der Unmöglichkeit ist, jemanden von einem OS-Wechsel zu überzeugen? Wenn relevante Features gar nicht bekannt sind oder nicht richtig verstanden werden?

Strategie

Der Zielgruppe helfen, das Produkt zu verstehen

Nachdem uns die Problematik klar war, haben wir beschlossen, bei unserer Strategie vor allem auf Hygiene Content zu setzen. Also Inhalte, die von der Zielgruppe gesucht werden und relevant für sie sind. Um echte Antworten auf echte Fragen von echten Menschen zu liefern. Das sollte das neue Angebot von Samsung sein – für bestehende und potenzielle Nutzer.

Konzept

Mehrjährige Plattform für How-to-Videos

Mit Samsung & You, ursprünglich unter dem Namen Android & You gelauncht, haben wir eine neue Content-Marke entwickelt, die sich über zahlreiche How-to-Videos auf YouTube und im gesamten Ökosystem von Samsung.com präsentiert. In den Videos wird auf anschauliche Weise alles erklärt, was es über Samsung-Geräte und das Betriebssystem Android zu wissen gibt.

Produktion & Organisation

100 % suchmaschinenbasiert

Der gesamte Content auf der Plattform orientiert sich an relevanten Suchanfragen. Ein echter Garant für Reichweite und Relevanz.

Besuchen Sie die Plattform

Ergebnis

Stolze Samsung-Nutzer

Der Content und die Plattform haben beide nachweislich dazu beigetragen, dass heute mehr Nutzer stolz darauf sind, ein Samsung-Gerät zu besitzen. Auch bei den Parametern Kaufabsicht und Markenpräferenz hat das Programm Samsung & You messbare Erfolge erzielt.