Schwarzkopf

So sorgt Content für eine erfolgreiche CRM-Strategie

Direkte und nachhaltige Beziehungen

Direkte und nachhaltige Beziehungen zu Verbrauchern im deutschen Markt aufbauen: Das war das große Ziel der Henkel-Marke Schwarzkopf.

Strategie

Das Publikum durch echten Mehrwert überzeugen

Ein mehrstufiges Content-Programm, unter anderem mit spezifischen Änderungen am bestehenden UX-/UI-Konzept von Schwarzkopf. Organische Besucher mit Freemium-Inhalten davon überzeugen, sich auf der Plattform zu registrieren.

Konzept

Eine inhaltsorientierte CRM-Kampagne

Kostenfreier Content mit hohem Entertainment-Faktor, der die Zielgruppe informiert und inspiriert – ergänzt durch eine Social Media Wall mit Content, der die Besucher vom Klick auf den Registrier-Button überzeugt.

Produktion & Organisation

Ein starkes Team: Content und UX/UI

Gemeinsam mit Salesforce haben wir eine Plattform mit unterschiedlichen Content-Ebenen und einem optimierten UX-/UI-Design aufgebaut. Um diese dann vollständig, inklusive aller relevanten Salesforce-Tools, in die bestehende technische Infrastruktur zu integrieren.

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